एक योग्य मरम्मत विशेषज्ञ ढूँढना मुश्किल है। जब आपके गैस स्टोव, फ्रिज या वॉशिंग मशीन का भाग्य किसी तकनीशियन के हाथ में हो, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वे सक्षम और लाइसेंस प्राप्त हैं। हमारे कई घरेलू उपकरण दैनिक जीवन के लिए महत्वपूर्ण हैं। एक ब्रेकडाउन जीवन को अस्त-व्यस्त कर सकता है। कनाडा में स्थानीय प्रदाता को काम पर रखने के चार नियम यहां दिए गए हैं।
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तारकीय प्रतिष्ठा और ग्राहक सेवा
ढूँढ़ने के लिए उपकरण मरम्मत ओटावा मेरे पास, स्थानीय फर्मों की वेबसाइटों पर पांच सितारा समीक्षाओं से परे देखें। महंगी गलतियों को रोकने के लिए अपना खुद का शोध करें। याद रखें कि गलत तकनीशियन चुनने से न केवल अतिरिक्त खर्च आएगा। खराब मरम्मत आपके उपकरण को सुरक्षा खतरे में बदल सकती है!
यदि आपका परिवार, मित्र या सहकर्मी व्यक्तिगत अनुशंसाएं प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो ग्राहक समीक्षाओं की तुलना करने के लिए होमस्टार जैसी वेबसाइटों पर जाएं। सितारों की संख्या के अलावा, रेटिंग के कारणों पर ध्यान दें। नकारात्मक प्रतिक्रिया के बिना कंपनियां उतनी ही संदिग्ध हैं जितनी फर्मों को बहुत आलोचना मिल रही है।
जब आप कॉल करना शुरू करते हैं, तो ग्राहक सेवा के स्तर का मूल्यांकन करें। क्या प्रदाता आपकी कॉल तुरंत लौटाता है? क्या स्टाफ पेशेवर और विनम्र है?
यदि अवधि बहुत बड़ी लगती है या यह बिल्कुल भी प्रदान नहीं की जाती है, तो आपके पास संदेह करने का एक कारण है। कोई भी अच्छी तरह से स्थापित कंपनी समझती है कि उपभोक्ताओं के पास एक जीवन है, इसलिए यह आपको पूरे दिन अपने तकनीशियनों की प्रतीक्षा नहीं करेगा। आमतौर पर, आपको 2 घंटे की विंडो की अपेक्षा करनी चाहिए।
थॉमस रेट मिलते हैं और टिकट बधाई देते हैं
प्रत्येक विशेषज्ञ को लोकप्रिय निर्माताओं और मॉडलों से परिचित होना चाहिए, लेकिन आप यह उम्मीद नहीं कर सकते कि आपके तकनीशियन को धूप में सभी ब्रांडों और उपकरणों के साथ अनुभव हो। आपको एक विशेषज्ञ की आवश्यकता है जिसने आपके प्रकार के उपकरणों की मरम्मत की हो। यदि कोई स्थानीय तकनीशियन आपके ब्रांड का विशेषज्ञ नहीं है, तो व्यापक ज्ञान और अनुभव वाले विशेषज्ञ को चुनें। कंपनी से उनके पोर्टफोलियो के बारे में पहले ही पूछ लें।
बिजली और नलसाजी के साथ अनुभव विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। वाशिंग मशीन जैसे उपकरण प्लंबिंग सिस्टम से जुड़े होते हैं, इसलिए तकनीशियनों को विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। एक अयोग्य कर्मचारी मरम्मत से परे आपके कनेक्शन को नुकसान पहुंचा सकता है।
विभिन्न प्रांतों में प्रमाणन आवश्यकताएं भिन्न होती हैं। सुनिश्चित करें कि कंपनी को आपके क्षेत्र में सेवाएं प्रदान करने के लिए लाइसेंस प्राप्त है। इसे काम और इस्तेमाल किए गए किसी भी हिस्से दोनों को कवर करने वाली एक व्यापक वारंटी प्रदान करनी चाहिए। यदि कोई प्रदाता गारंटी नहीं देता है, तो आप शायद एक फ्लाई-बाय-नाइट फर्म के साथ काम कर रहे हैं। गैस उपकरण ठीक करने वाले तकनीशियनों को TSSA द्वारा प्रमाणित किया जाना चाहिए।
बीमा भी मायने रखता है। उदाहरण के लिए, कार्यस्थल सुरक्षा और बीमा बोर्ड आपकी संपत्ति की मरम्मत के दौरान कुछ गलत होने पर वित्तीय सुरक्षा की गारंटी देता है। प्रमाणन यह भी पुष्टि करता है कि कर्मचारियों के पास पर्याप्त ज्ञान और कौशल है, क्योंकि उन्हें अधिकृत होने के लिए एक शिक्षुता कार्यक्रम या विशेष प्रशिक्षण पूरा करने की आवश्यकता है।
