स्पेक्ट्रम ने स्थानीय फॉक्स चैनलों के गर्म-प्रतिस्पर्धी ब्लैकआउट के आसपास दो बयान जारी किए हैं। शुक्रवार को शाम करीब 5 या 6 बजे। दूरसंचार दिग्गज के ग्राहकों ने कई चैनलों के अचानक अंत पर ध्यान दिया।
WSYT (फॉक्स 68) और WNYS (My43) दोनों को खींच लिया गया। सेंट्रल फिंगर लेक्स में रहने वालों के लिए - मुख्य रूप से सेनेका, टॉमपकिंस और दक्षिणी वेन काउंटी के कुछ हिस्सों में - इसका मतलब एक महत्वपूर्ण स्थानीय नेटवर्क चैनल खोना था।
स्पेक्ट्रम केबल पर उपलब्ध नहीं होने के लिए हम क्षमा चाहते हैं। हमने अपने वर्तमान समझौते का विस्तार करने की पेशकश की, और स्पेक्ट्रम ने हमें अप्रत्याशित रूप से बंद कर दिया। हालांकि हम अभी भी एक एंटीना के साथ हवा में उपलब्ध हैं, फॉक्स सिरैक्यूज़ ने एक बयान में कहा।
फॉक्स सिरैक्यूज़ स्टेशन वाले लोगों के अनुसार - चैनल को बिना किसी चेतावनी के अचानक खींच लिया गया था।
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तब से, स्पेक्ट्रम ने कई प्रतिक्रियाएं जारी कीं - जिनमें से एक सीधे हमारे समाचार टीम के सदस्य को उनके समर्थन चैनल से ट्विटर पर शामिल है।
Ask_Spectrum कंपनी के आधिकारिक, सत्यापित ट्विटर अकाउंट ने आउटेज के बारे में कहा, आपके स्थानीय फॉक्स और टेलीमुंडो सहयोगियों के मालिक नॉर्थवेस्ट ब्रॉडकास्टिंग ने स्पेक्ट्रम से अपने चैनल खींच लिए हैं।
बयान जारी रहा, हमने उनके साथ अच्छे विश्वास के साथ बातचीत की और बहुत निराश हैं कि अभी तक कोई समझौता नहीं हुआ है। हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं क्योंकि हम इस मुद्दे को हल करने के लिए काम कर रहे हैं। वैकल्पिक प्रोग्रामिंग विकल्पों सहित अपडेट और अतिरिक्त जानकारी के लिए, कृपया देखें http://www.NorthwestFairdeal.com .
वह धागा जारी रहा क्योंकि एक अन्य उपयोगकर्ता ने हाल ही में फॉक्स द्वारा गुरुवार की रात फुटबॉल को प्रसारित करने के लिए हस्ताक्षर किए गए सौदे के बारे में पूछा, जिसने कंपनी की ओर से उसी सत्यापित खाते से निम्नलिखित प्रतिक्रिया को प्रेरित किया:
यदि चैनल विस्तारित अवधि के लिए बाहर है, तो हम यह निर्णय लेंगे। यदि कोई क्रेडिट जारी किया जाता है, तो आपको अपने बिलिंग विवरण पर स्वचालित रूप से एक सूचना और समायोजन प्राप्त होगा। हम एक तक पहुँचने के लिए काम कर रहे हैं सौदा जो सभी के लिए उचित हो।
अगला प्रोत्साहन चेक क्या है
जब लिविंगमैक्स ने मूल कहानी को फेसबुक पर पोस्ट किया तो उसे एक महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया मिली - क्योंकि 24 घंटों के भीतर 100 से अधिक टिप्पणियों को थ्रेड पर रखा गया था।
फेसबुक यूजर डेविड क्लेन ने कहा, यहाँ वाटरलू में मैंने फॉक्स चैनल 6 और WNYS चैनल 11 को खो दिया। मेरे पास अभी भी फॉक्स न्यूज, फॉक्स स्पोर्ट्स 1 और फॉक्स स्पोर्ट्स 2 हैं। मैंने कई हफ्ते पहले चैनल 8 सिरैक्यूज़ भी खो दिया था। मैं वास्तव में स्पेक्ट्रम से थक गया हूँ। यह बदलाव का समय हो सकता है।
जबकि सिरैक्यूज़-क्षेत्र के बाज़ार से WROC-TV को हटाना एक ऐसा था जिसने सेनेका काउंटी के कई ग्राहकों को निराश किया - एक अन्य स्थानीय नेटवर्क के नुकसान ने सिरैक्यूज़ बाज़ार के किनारे पर कई लोगों को निराश किया।
विशेषज्ञों का कहना है कि यह मार्केट प्लेसमेंट के बारे में है। जबकि सेनेका काउंटी बीच में स्थित है - लगभग ठीक - रोचेस्टर और सिरैक्यूज़ के बीच, केबल विशाल के अनुसार - काउंटी सिरैक्यूज़-प्रथम बनी हुई है।
यही कारण है कि सिरैक्यूज़ नेटवर्क का नुकसान इस तरह के आश्चर्य के रूप में आया।
हालाँकि, जैसा कि अधिकारियों ने स्पेक्ट्रम की ओर से बताया है - यह निर्णय रुकी हुई अनुबंध वार्ता के आधार पर किया गया था। इस बिंदु पर शामिल दो पक्ष - इस बात पर भी सहमत नहीं हो सकते हैं कि शुक्रवार को अचानक स्टेशन को ब्लैक आउट करने के लिए कौन जिम्मेदार है।
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फेसबुक यूजर मेलिसा कॉम्ब्स ने जोड़ा, बेहतर होगा कि चैनलों को हटाना और दूसरों को दोष देना बंद कर दें !! फिर भी हम ग्राहकों के रूप में हमारे पैकेज में सभी चैनलों को हटाने के लिए मुआवजा नहीं मिलता है। सेवा मिलने के बाद से हर महीने मेरा पैकेज बढ़ता गया !!
चैनलों को खोना एक बात है, लेकिन स्पेक्ट्रम की सेवा की पेशकश में तकनीकी परिवर्तनों ने भी कुछ - विशेष रूप से बुजुर्ग ग्राहकों को निराश किया है।
जनवरी के अंत में, कंपनी किसी भी टेलीविजन सेट के लिए स्पेक्ट्रम रिसीवर - या केबल बॉक्स की आवश्यकता वाले सभी डिजिटल हो गई। इसका मतलब है कि किसी भी टीवी को समाक्षीय केबल के माध्यम से सीधे दीवार से जोड़ा गया था, जब तक कि एक 'डिजिटल रिसीवर' नहीं जोड़ा गया था।
स्पेक्ट्रम ने 'चुनिंदा' ग्राहकों को सीमित संख्या में 'मुफ्त' दिया। हालांकि, एक बार जब प्रचार मूल्य समाप्त हो जाता है - और वे 'अनुग्रह अवधि' करीब आ जाती हैं - ग्राहकों से कहा गया था कि वे प्रति स्पेक्ट्रम रिसीवर $ 5 और $ 10 के बीच कीमतों में वृद्धि की उम्मीद करें।
फेसबुक यूजर अमांडा लेस्टरहुइस ने इस बदलाव पर अपनी निराशा की आवाज जोड़ी, स्पेक्ट्रम ने इस सप्ताह हमारे सभी स्थानीय डिजिटल चैनलों को अवरुद्ध कर दिया और हमें बताया कि हमें प्रति माह $ 10 का भुगतान करना होगा और उन्हें वापस पाने के लिए उनका एक केबल बॉक्स प्राप्त करना होगा। उसने जारी रखा, मुझे नहीं लगता था कि अब तक टाइम वार्नर से ज्यादा किसी कंपनी को नापसंद करना संभव है!
सेनेका काउंटी में एक स्पेक्ट्रम ग्राहक लिसा कामिंस्की ने कहा, तो अब वह दो स्टेशन हैं जो हमने सेनेका फॉल्स / वाटरलू क्षेत्र, WROC और अब फॉक्स में खो दिए हैं, फिर भी स्पेक्ट्रम ने मेरे बिल को $ 24.00 प्रति माह बढ़ा दिया !!
मामले को तवज्जो देने वालों द्वारा उठाई गई एक और चिंता में बुज़ुर्ग भी शामिल थे। स्पेक्ट्रम ने बुजुर्गों और कमजोर लोगों के लिए बहुत सारी समस्याएं पैदा की हैं। मैंने सुना है कि वेन काउंटी नर्सिंग होम में व्यक्तियों ने अपनी सेवा खो दी है, फेसबुक यूजर जूडी एबॉट ने कहा।
यह बताया गया है कि इनमें से कई सुविधाएं व्यापक उन्नयन चरण से गुजर रही हैं। जबकि इन सुविधाओं में केबल सेवा प्रदान की गई थी - एक डिजिटल केबल बॉक्स की आवश्यकता, या प्रत्येक सेट के ऊपर 'स्पेक्ट्रम रिसीवर' का अर्थ है कि सैकड़ों को स्थापित करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, कई सुविधाओं को अपने गुणों में पर्याप्त डिजिटल सिग्नल बनाने की अनुमति देने के लिए महत्वपूर्ण संसाधन उन्नयन से गुजरना पड़ता है।
दवा परीक्षण के लिए डिटॉक्स ड्रिंक समीक्षा
पूर्ण-विवरण स्पेक्ट्रम द्वारा विवाद के लिए एक विशेष वेबसाइट सेटअप पर निम्नानुसार पढ़ता है:
नॉर्थवेस्ट ब्रॉडकास्टिंग को बताएं कि आप चाहते हैं कि वे आपकी प्रोग्रामिंग लौटाएं।
मुझे अपने कुछ चैनल क्यों याद आ रहे हैं?
नॉर्थवेस्ट ब्रॉडकास्टिंग, कुछ स्थानीय नेटवर्क के मालिक ने हमारे ग्राहकों के लिए कठिनाई पैदा करने के लिए स्पेक्ट्रम से उनकी प्रोग्रामिंग को हटा दिया है, जबकि हम एक निष्पक्ष समझौते तक पहुंचने के लिए अच्छे विश्वास में बातचीत कर रहे हैं।
न्यू यॉर्क यांकीज़ ड्राफ्ट पिक
- नॉर्थवेस्ट प्रोग्रामिंग फीस में हास्यास्पद वृद्धि की मांग कर रहा है- 75% से अधिक
- वे मांग कर रहे हैं कि हम समान सेवाओं के लिए किसी अन्य प्रसारण स्टेशन को जितना भुगतान करते हैं, उससे अधिक भुगतान किया जाए।
- यह ठीक इसी तरह से नॉर्थवेस्ट संचालित होता है। उन्होंने हाल के वर्षों में बातचीत की रणनीति के रूप में लगभग सभी वितरकों से अपने चैनल खींच लिए हैं।
- हमें नहीं लगता कि यह उचित है कि वे भारी शुल्क वृद्धि की मांग कर रहे हैं, खासकर जब से उनकी प्रोग्रामिंग एक टीवी एंटीना के साथ मुफ्त प्रदान की जाती है, और इसका अधिकांश भाग इंटरनेट पर मुफ्त में उपलब्ध है।
- स्पेक्ट्रम आपके पक्ष में है और आपकी लागत कम रखने के लिए संघर्ष कर रहा है। प्रोग्रामिंग की बढ़ती लागत उच्च केबल कीमतों में एकमात्र सबसे बड़ा कारक है, और हम नॉर्थवेस्ट ब्रॉडकास्टिंग जैसे समूहों द्वारा हम पर लगाए गए प्रोग्रामिंग दरों पर लाइन को पकड़ने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।
स्पेक्ट्रम ने एक उचित प्रस्ताव की पेशकश की है, शुल्क वृद्धि के साथ जो मुद्रास्फीति और उसी प्रोग्रामिंग के लिए रहने की लागत से काफी ऊपर है।
हमने प्रोग्रामिंग को यथावत रखते हुए एक उचित सौदे तक पहुंचने के लिए वार्ता को आगे बढ़ाने के लिए कहा।
हम उनके चैनलों को खींचने के उनके फैसले से बहुत निराश हैं, जिसने देश भर में हमारे ग्राहकों को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया है।
हमारी बातचीत एक चीज के बारे में है; एक समझौते पर पहुंचना जो है हमारे ग्राहकों के लिए उचित . हमें उम्मीद है कि हम जल्द ही इस प्रोग्रामिंग को वापस करने में सक्षम होंगे।
अभी कार्रवाई करें और उन्हें बताएं कि आप एक उचित सौदा चाहते हैं! नॉर्थवेस्ट ब्रॉडकास्टिंग को आज ही 517-347-4141 पर कॉल करें या नीचे अपनी जानकारी दर्ज करके एक ईमेल भेजें।
